Utilizzo del POS e apertura dei tavoli
Interfaccia POS per camerieri (/admin/pos)
Il sistema POS digitale è il centro di controllo per tutto il personale della sala. È progettato per essere utilizzato alla massima velocità su tablet (iPad o Android) e telefoni cellulari.
Scelta della zona e del panorama:
- Selezione della zona:
- Nella parte superiore dello schermo è possibile filtrare le aree del ristorante (ad esempio, Veranda con vista con tavoli da 1 a 5, oppure Sala interna con tavoli da 6 a 10).
- L'area selezionata viene salvata automaticamente nella memoria del dispositivo, quindi non è necessario selezionarla nuovamente ogni volta che si apre la pagina.
- Modalità mappa vs. modalità elenco:
- Mappa (Planimetria): Mostra i tavoli esattamente in base alla loro posizione geometrica nella sala.
- Elenco: Visualizza i tavoli come grandi schede con il numero di posti e la durata della permanenza.
Significato dei colori delle tabelle sulla mappa:
| colore / Stato | Che cosa significa? | Azione prevista |
|---|---|---|
| Grigio chiaro | Gratis (Il tavolo è libero) | Tocca il tavolo per far accomodare i clienti e iniziare a ordinare. |
| Blu / Colore del marchio | Occupato (Ci sono ordini in preparazione/in fase di evasione) | Tocca per aggiungere altri articoli o seguire dei corsi. |
| Rosso lampeggiante | Chiama il cameriere | Il cliente chiede assistenza al telefono! Recati subito alla reception. |
| Giallo | Richiede l'account | Il cliente vuole pagare! Stampa il riepilogo e presenta la fattura. |
Apertura di una nuova tabella:
- Seleziona un tavolo libero (ad esempio, Tavolo 3).
- Nella finestra che appare, conferma l'apertura della sessione.
- Lo schermo passa immediatamente al terminale per la presa degli ordini.
Suggerimento: Utilizza il pulsante Schermo intero nell'angolo in alto a destra per nascondere le barre del browser ed evitare errori di digitazione durante il servizio rapido.