Come funziona l'ordinazione self-service
Che cos'è il self-service in BletaGo?
Per bar, fast food o ristoranti che offrono servizio "da asporto", BletaGo offre una modalità senza tavolo dedicata.
In questa modalità, il cliente non si siede a un tavolo numerato, ma ordina tramite il codice QR generale del ristorante (/{companySlug}), riceve un codice di pagamento e ritira l'ordine con un numero coupon.
Passaggi operativi del cliente:
- Scansione del Codice Generale del Ristorante:
- Il cliente scansiona il codice visualizzato all'ingresso, al bancone o sui social network (ad esempio
https://bletago.com/vila-panorama).
- Il cliente scansiona il codice visualizzato all'ingresso, al bancone o sui social network (ad esempio
- Selezione di cibi:
- Il cliente seleziona piatti e bevande come in qualsiasi altro menù e preme "Effettua ordine".
- Generazione del codice di pagamento:
- Il sistema visualizza sullo schermo un codice di pagamento univoco (ad esempio #P-842) con un conto alla rovescia di 15 minuti.
- Presentazione allo sportello:
- Il cliente si avvicina al bancone e comunica il codice al cassiere.
- Il cassiere scansiona il codice sullo schermo, raccoglie il denaro e stampa la ricevuta.
- Come ottenere il numero di prelievo:
- Dopo il pagamento, sullo schermo del telefono del cliente (e sul coupon stampato) viene visualizzato il grande numero di prelievo (ad esempio n. 14).
- Il cliente attende che sul televisore del punto vendita compaia il numero 14 nella colonna "Pronto per il ritiro"!
Attenzione: Se il cliente non si presenta al bancone entro 15 minuti per pagare, l'ordine viene automaticamente annullato senza nemmeno entrare in cucina, evitando così inutili sprechi alimentari.